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POLÍTICAS DE ENTREGA

  • Entregamos em todo o território nacional. 
  • A postagem do seu pedido será feita em até 03 três dias úteis após a confirmação da compra pela instituição financeira, no caso das peças disponíveis no ateliê. 
  • No caso de peças encomendadas via Whatsapp ou sob medidas, o tempo para postagem será combinado diretamente com o cliente. 
  • O prazo de entrega será definido pelo cliente conforme a modalidade acordada no ato de finalização da compra e varia de acordo com a cidade, estado e tipo de frete escolhido pelo mesmo.
  • As entregas das mercadorias serão realizadas via Correios ou, em casos especiais, por transportadoras contratadas pela ALINA AMARAL BRAND;
  • Os recebimentos deverão ser feitos pelo comprador ou por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que com a devida assinatura do comprovante de recebimento, conforme a política da transportadora. 
  • No caso de três tentativas consecutivas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso ateliê. Nesse caso, o cliente poderá solicitar um novo envio.
  • As entregas serão realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
  • Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@alinaamaralbrand.com.br. Você também pode acompanhar seu pedido através do nosso site, basta acessar sua conta e consultar o pedido efetuado.
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